Po złożeniu zamówienia zazwyczaj przetwarzanie zajmuje 1 dzień roboczy.
Średni czas dostawy wynosi 4–6 dni roboczych, pod warunkiem, że zamówienie zostało złożone przed godziną 23:00. W okresach wzmożonego ruchu lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności czas dostawy może się nieco wydłużyć.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są bezpłatne dla wszystkich zamówień w obrębie Beneluksu.
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z kodem Track & Trace do śledzenia przesyłki. Pamiętaj, że aktywacja linku Track & Trace może potrwać kilka godzin.
Masz prawo do odstąpienia od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że produkt spełnia następujące warunki:
Aby zgłosić zwrot, wyślij e-mail na adres rozafino.contact@gmail.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Po zatwierdzeniu Twojej prośby otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres do odesłania. Koszty zwrotu produktów ponosi klient.
Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twoją przesyłkę zwrotną, wyślemy potwierdzenie e-mailem. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu (nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu), w ciągu 14 dni otrzymasz pełny zwrot kwoty zakupu tą samą metodą płatności, którą dokonano pierwotnej transakcji.
Produkty objęte okresem gwarancji 2 lata uszkodzenia spowodowane wadami materiałowymi lub produkcyjnymi mogą być zwracane w celu naprawy lub wymiany. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, takie jak uszkodzenia mechaniczne czy zalania, nie podlegają gwarancji. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących reklamacji gwarancyjnych.