Nach der Aufgabe deiner Bestellung dauert es in der Regel 1 Werktag, um die Bestellung zu bearbeiten.
Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb von Deutschland und Belgien Die Lieferzeit beträgt 4-6 Werktage, sofern die Bestellung vor 23:00 Uhr aufgegeben wurde. In Stoßzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände kann die Lieferzeit etwas länger sein.
Die Versandkosten sind für alle Bestellungen innerhalb der Benelux kostenlos.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis der Track & Trace-Link aktiv ist.
Du hast das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllt:
Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie eine E-Mail an rozafino.contact@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Nach Genehmigung deines Antrags erhältst du die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Wenn das Produkt den Rückgabebedingungen entspricht (unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung), erhältst du innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.
Produkte, die innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahre defekt durch Material- oder Herstellungsfehler, können zur Reparatur oder zum Austausch zurückgegeben werden. Schäden durch unsachgemäße Verwendung, wie Sturz- oder Wasserschäden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen zu Garantieansprüchen.