Datenschutzrichtlinie

Bei ROZAFINO© respektieren wir Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den niederländischen und europäischen Gesetzen, einschließlich der Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten wie in dieser Erklärung beschrieben zu.

1. Welche Daten erfassen wir?

Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir die folgenden Daten:

Persönliche Datenwie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Telefonnummer.
Zahlungsinformationenwie Kreditkarten- oder Bankinformationen bei der Bestellung. Diese Daten werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Bestelgegevenswie die Produkte, die Sie gekauft haben, Bestellnummer, Kaufdatum und Versandinformationen.
Technische Datenwie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätetyp und wie Sie unsere Website nutzen.
Kommunikationsdatenwie Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Chat oder über soziale Medien senden.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bestellung bearbeiten: um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln und Produkte zu Ihnen zu liefern.
Kundendienst: um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Marketing: um Sie über Angebote, neue Produkte und Dienstleistungen (sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben) auf dem Laufenden zu halten.
Websiteverbesserung: um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu optimieren.
Gesetzliche VerpflichtungenGerman : um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und eventuelle Streitigkeiten zu klären.

3. Gesetzliche Grundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, wie es die DSGVO verlangt:

Ausführung eines VertragsWir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten und liefern zu können.
ZustimmungFür Marketingaktivitäten verarbeiten wir Ihre Daten nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Wettliche VerpflichtungWir können Ihre Daten verarbeiten, um gesetzlichen Vorschriften, wie Steuergesetzen, zu entsprechen.
Berechtigtes InteresseWir können Ihre Daten verarbeiten, um unsere Geschäftsabläufe zu optimieren und unsere Website zu sichern.

4. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Um Ihre Daten zu schützen, verwenden wir:

Verschlüsselungstechnologie (SSL), um Ihre Daten sicher zu übertragen.
Zertifizierte Zahlungsabwickler für sichere Online-Zahlungen.
Begrenzter Zugang nur für befugte Mitarbeiter, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen.

Darüber hinaus werden Ihre Daten auf sicheren Servern gespeichert, die den DSGVO-Standards entsprechen.

5. Teilen wir Ihre Daten?

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies kann der Fall sein bei:

Zahlungsabwickler: um Ihre Zahlungen sicher zu verarbeiten.
Versandpartner: um Ihre Bestellung zu liefern.
Technische Dienstleister: die unsere Website und Systeme unterstützen.
Juristische Instanzen: falls gesetzlich vorgeschrieben oder bei rechtlichen Streitigkeiten.

Mit allen Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie den europäischen Datenschutzbestimmungen entsprechen.

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Das bedeutet, dass wir:

Bestell- und Transaktionsdaten 7 Jahre lang aufbewahren, wie es die Steuergesetzgebung vorschreibt.
Kommunikationsdaten bis Ihre Frage oder Ihr Anliegen vollständig bearbeitet ist.
Marketingdaten bis Sie sich von unserem Newsletter oder Marketingmitteilungen abmelden.

7. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben als Nutzer die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf EinsichtSie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern.
Recht auf BerichtigungWenn Ihre Daten nicht korrekt sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren.
Recht auf LöschungSie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen, wenn diese für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der VerarbeitungIn bestimmten Fällen können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Recht auf DatenübertragbarkeitSie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
WiderspruchsrechtSie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder andere Zwecke widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und anonyme Statistiken zu sammeln. Cookies werden verwendet für:

Funktionale Zwecke: um die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen.
Analyse und Leistungde: um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu optimieren.
Marketingzwecke: um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Änderungen in unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Etwaige Änderungen werden wir auf dieser Seite veröffentlichen, damit Sie stets über unsere aktuelle Richtlinie informiert sind.

10. Kontakt

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns:

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage zu antworten.

Dein Warenkorb ist leer

Dein Warenkorb

Zwischensumme

Menu