Vítejte u ROZAFINO©, součást YTEcommerce B.V.. Používáním našich webových stránek a nákupem našich služeb souhlasíte s níže uvedenými všeobecnými podmínkami. Před zadáním objednávky nebo využitím našich služeb si tyto podmínky pečlivě přečtěte.
Tyto všeobecné podmínky platí pro všechny nabídky, objednávky a smlouvy společnosti ROZAFINO©. Podáním objednávky prostřednictvím našich webových stránek tyto podmínky přijímáte. Odchylky od těchto podmínek jsou platné pouze tehdy, pokud byly s námi písemně dohodnuty.
Alle nabídky a ceny uvedené na webových stránkách jsou nezávazné a mohou být kdykoli změněny ROZAFINO© mohou být změněny. Ceny jsou v eurech, včetně DPH, ale bez nákladů na dopravu, pokud není uvedeno jinak. Snažíme se vyhnout případným změnám cen a chybám, ale ROZAFINO© nenese odpovědnost za překlepy nebo chyby v označení ceny.
Objednávka je definitivní, jakmile obdržíte potvrzovací e-mail od ROZAFINO©. ROZAFINO© si vyhrazuje právo odmítnout objednávky nebo požadovat doplňující informace před přijetím objednávky. Pokud bude objednávka odmítnuta, budeme vás o tom co nejdříve informovat a případné platby vrátíme.
Platby musí být provedeny v okamžiku objednání prostřednictvím dostupných platebních metod na webu. Pokud je platba odmítnuta nebo selže, objednávka nebude zpracována.
Po přijetí platby se snažíme vaši objednávku zpracovat do 1-2 pracovních dnů. Průměrná doba dodání je 4-6 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti produktu a zvolených možnostech dopravy. Uvedené dodací lhůty jsou orientační a nelze je považovat za závazné termíny. ROZAFINO© nenese odpovědnost za zpoždění způsobená třetími stranami, jako jsou doručovací služby.
Náklady na dopravu jsou uvedeny během procesu objednávky a závisí na zvolené možnosti dopravy a cílové destinaci balíku. Náklady na dopravu jsou účtovány samostatně, pokud není uvedeno jinak.
Spotřebitelé mají právo do 14 dnů od obdržení objednávky odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud jsou splněny následující podmínky:
Pokud byl produkt použit, nemůžeme přijmout jeho vrácení. Musíte nás o vrácení písemně informovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailem. Náklady na vrácení produktů hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
Při úspěšném vrácení zboží obdržíte do 14 dnů od přijetí vrácených produktů plnou částku zpět stejnou platební metodou, kterou byla provedena původní transakce.
Adresa pro vrácení:
Vrácené zboží musí být zasláno na adresu našeho externího dodavatele ve třetí zemi, odkud produkt původně pochází. Konkrétní adresa pro vrácení bude poskytnuta po obdržení vašeho požadavku na vrácení. Náklady na vrácení zboží hradí plně zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
Při úspěšném vrácení zboží obdržíte do 14 dnů od přijetí vrácených produktů plnou částku zpět stejnou platební metodou, kterou byla provedena původní transakce.
Alle producten die door ROZAFINO© jsou prodávány, spadají pod a zákonná záruka 2 roky, jak stanovuje evropská legislativa. Během této doby zaručujeme, že naše produkty splňují obvyklé požadavky na použitelnost a spolehlivost.
Let op: Záruka je niet van toepassing v následujících případech:
Pokud váš produkt během záruční doby vykazuje vadu, která nebyla způsobena nesprávným použitím nebo vnějšími faktory, nabízíme bezplatnou opravu nebo výměnu. V takovém případě nás kontaktujte, abyste nahlásili problém a prodiskutovali další kroky.
ROZAFINO© nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku použití produktů, které jsme dodali, pokud tyto škody nebyly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí ze strany ROZAFINO©. Naše odpovědnost je v každém případě omezena na částku zaplacenou za daný produkt. Nejsme odpovědní za nepřímé škody, jako jsou následné škody, ušlý zisk nebo ztráta dat.
V případě vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, pandemie, války, stávky nebo jiné události mimo naši kontrolu, má ROZAFINO© právo pozastavit nebo zrušit plnění smlouvy bez jakékoli povinnosti k náhradě škody.
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere inhoud op de website van ROZAFINO© jsou vlastnictvím YTEcommerce B.V. a nesmí být kopírovány, reprodukovány ani šířeny bez našeho výslovného písemného souhlasu.
ROZAFINO© respektuje vaše soukromí a zpracovává osobní údaje v souladu s našimi zásady ochrany osobních údajů. Vaše údaje budeme používat pouze k vyřízení objednávek a pro marketingové účely, pokud k tomu dáte souhlas.
Pokud máte stížnost na naše produkty nebo služby, žádáme vás, abyste nás co nejdříve kontaktovali e-mailem nebo telefonicky. Budeme se snažit vyřešit stížnost k vaší spokojenosti v přiměřené lhůtě.
Na všechny dohody mezi ROZAFINO© a na zákazníka se vztahuje nizozemské právo. Případné spory budou předloženy příslušnému soudu v Nizozemsku.
ROZAFINO © spolupracuje s mezinárodními dodavateli na zasílání produktů. Dodávka zboží probíhá přímo ze třetí země a je zajišťována našimi externími dodavateli.
Vezměte prosím na vědomí následující:
Invoerrechten en BTWAls klant jste odpovědní za zaplacení případných dovozních cel, DPH a dalších poplatků, které může celní úřad účtovat při převzetí zboží. ROZAFINO © nenese odpovědnost za tyto náklady.
Doprava: Vzhledem k tomu, že zboží je odesíláno přímo ze třetí země, není dováženo společností ROZAFINO © do Nizozemska ani do žádné jiné země.
Riziko zpoždění nebo dodatečných nákladů: Přestože se snažíme o rychlé a pečlivé doručení, mohou během dovozu nastat zpoždění nebo dodatečné náklady (například clo). Tyto náklady a rizika jsou plně na odpovědnosti zákazníka.
ROZAFINO©
E-mail: rozafino.contact@gmail.com
Pracovní dny: Pondělí až Pátek od 09:00 do 17:00
ROZAFINO© si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky kdykoli změnit. Nejaktuálnější verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách. Pro objednávky platí, že verze všeobecných podmínek platná v době objednávky zůstává závazná. Pokračováním v používání našich webových stránek po změně souhlasíte s novými podmínkami pro budoucí transakce.